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业内人士揭婚庆公司欺诈内幕

编辑:宁波甬亮租车有限公司  时间:2012/03/07  字号:
摘要:业内人士揭婚庆公司欺诈内幕
这个草长莺飞的春天,新娘小董和新郎小曹一回想起那个本该皆大欢喜的日子,就伤透了心。 

  那是去年冬天,他们举行婚礼的日子。小董说:“就是在夜里也会委屈得流泪啊!” 

  请?#26412;?#20234;缘园婚庆公司为他们举行婚庆仪式,是朋友?#36879;?#20182;们的新婚贺礼。这位朋友通过114查号台查到了这家婚庆公司,价格比?#35805;?#30340;婚庆公司要贵2000多元。“一分价钱一分货,贵肯定有贵的理由。”听了伊缘园公司负责接待他们的张小姐的热情介绍,朋友二?#23433;?#35828;就付了账。 

  这份与伊缘园公司签订的合同上写着:公司为新人提供车盘鲜花装饰300元,婚车租赁5200元,当天?#24149;?#22918;师460元,总计5960元。若其中一方违约或者履行义务不完全,则需要缴?#19978;?#24212;的违约金。 

  “花最多的钱,却得到最差的服务” 

  2006年12月16日,小董起了个大早,精心打扮后,一边憧憬着未来,一边盼着她的新郎和婚车到来。 

  按照约定,婚车会在上午8时抵达。但直到8时45分,婚车才姗姗而至。看到满脸疲惫的新郎和装饰平平的婚车,小董一下子傻了眼。“除了头车上放着一个花盘,其余5辆车没有任何装饰,和普通的车没有任何两样。”小董回忆说。 

  事后小董得知,婚庆公司所承诺的婚车鲜花装饰?#35805;?#25324;头车花盘,其他车辆并?#35805;?#25324;。而这个惟一?#24149;?#30424;在当天接她的?#39134;希?#34987;大风吹跑了。新郎小曹当时气愤地致电伊缘园公司,要求补上花盘,但他得到的答复是,为了不耽误婚礼的进程,建议最好找一?#19968;?#24215;补上。 

  小曹无奈,只好绕道补鲜花。补花完毕,婚车司机们却开始“?#23637;ぁ?#20102;:?#23433;?#21152;钱就不走了!”要求补交超时、超公里费,每人500元。 

  小曹不明白,婚庆公司造成的失误,为什么要?#32422;?#26469;掏腰包?僵持之中,还是小曹的伴郎?#37027;?#32473;每个司机塞了500元钱,婚车车队才重新出发。 

  后来小曹?#19994;揭?#32536;园婚庆公司,希望讨回“超时费”,不?#24076;?#23545;方的工作人员答复说:“给你是人情,不给是常情。” 

  小曹回忆,婚庆公司的工作人员当时对他说,合同只是约定7点半到达新郎家,并没有对?#26377;?#23064;的时间作出规定,因此对婚车晚点并不承担责任。?#36865;猓?#26032;人对所签合同?#31995;摹?#23130;车装饰”这一服务款项并没有理解正确,合同?#31995;摹?#23130;车装饰”本来就?#35805;?#25324;头车?#24149;?#30424;。 

  “这样说完全是利用合同的漏洞。”小曹说,当时和婚庆公司虽然没有达成书面协议,但却有过口头协议。 

  “婚后3个月我一直不敢进岳母?#19994;?#38376;。”婚礼?#31995;?#36951;憾让小曹心里备感歉疚,“婚礼最讲究吉时,而我们的婚礼却推迟了将近1个小时。”小曹表示,当天由于婚车晚点,许多仪式未能按计划举行。他后来才听说,这个所谓的婚车车队,是临时凑的。 

  “?#19968;?#20102;最多的钱,却得到了最差的服务!”日前,小曹愤而将?#26412;?#20234;缘园婚庆公司诉至?#26412;?#24066;东城区人民法院,要求公司退还汽车超时费、车盘装饰费、精神损失费、汽车租赁费共计5980元。小曹说,“受骗的人不止我一个,但站出来的人太少了,我想以此引起社会的重视。” 

  一审开庭后,记者采访新娘小董,她哽?#39318;?#35828;:“一辈子就这么一次,怎么能弄成这样?让我万万没有想到的是,新婚后和丈夫做的第一件事,就是和操办?#32422;?#23130;礼的婚庆公司对簿公堂……” 

  业内人士揭黑幕  对于小曹夫妇的遭遇,湖南长沙某婚庆公司总经理黄银春并不感到吃惊:“这并不新鲜。”2005年她曾经撰写了一篇《长沙市婚庆白皮书》揭发行业内幕,在业内掀起了轩然大波。 

  “当时很多人打电话来威胁我,让?#39029;?#38376;要小心点!”时隔两年后,黄银春接受记者采访时表示,“现在的婚庆行业可能比两年前更糟糕。” 

  “入行门槛低,缺乏法律规范,是目前婚庆公司面临的主要问题。?#34987;?#38134;春说,在长沙成立一家婚庆公司,只需要8万~10万元的启动?#24335;穡?#22312;工商局注册就可以正式成立。由于婚庆市场巨大的消费潜力,同时?#32622;?#26377;全国统一的执业标准,因此只要“有一点人脉,能说会道一点,就可以开一家婚庆公司”。 

  摄像、司仪和鲜花目前是婚庆公司主要的服务项目,“这背后的甜蜜陷阱多着呢!?#34987;?#38134;春说,一个普遍问题就是转包,一些婚庆公司接到业务以后,?#32422;?#27809;能力做,再包给外面的“游击队”,从中赚取差价。在“五一?#34987;?#37329;周这种旺季,正常的婚庆公司每天接5单就算是饱和了,但一些婚庆公司通过转包的方式,每天能接下几十单。 

  所谓的婚庆“游击队”,没有营业执照,只有一个手机号码,通常是一个司仪和几个摄像搭?#25285;?#20877;到花店搞点布置,就可以做婚庆服务了。这种非正规的婚庆“游击队”是零成本作业,大多数工作人员都没有受过专业训练,“摄像师只要会操作机器,就开始接单了。” 

  黄银春表示,一家婚庆公司的正常营业利润可以达到30%,而这种“游击队”的利润可以达到100%以上。 

  她曾算过一?#25910;耍?#22312;长?#24120;?#37329;牌司仪的合作价是400元到600元,而金牌司仪的价格在和新人签合同的时候?#35805;?#25260;到1200元左右,司仪这一项的利润?#22987;?#20415;是正规公司,也至少达到了50%。?#35805;?#30340;司仪只要200元到300元就可以了,市场价在380元到1000元之间浮动,许多公司在签约司仪的过程中都是“只问价格不?#25163;?#37327;”。 

  “看到有钱的就多要点。比如开价1200元的摄像服务项目,碰到有钱的,就可能要1800元。明明是可以多次使用的道具,租金比买价还贵。?#34987;?#38134;春举例说,比如一个浪漫小屋,就是用?#26149;?#33457;搭起来的一个架子,造价不超过1000元,而且可以反复使用,租价却要1800元。“也就是说,婚庆公司花1000元造的一个浪漫小屋,至少可以在5场婚礼上重复使用。按照每场租价1800元来算,5场就是9000元,扣除成本1000元,婚庆公司装扮一个浪漫小屋的利润?#31034;?#24050;经达到了800%。” 

  司仪索取财物也是婚庆中常见的现象。“有的司仪很狡猾,当着许多客人的面要,新郎、新娘面子上过不去,不给不行啊!如果司仪没有收到红包,那他还会带情绪,给脸色。” 

  许多公司利用大多数新人对摄像机?#27426;?#21448;期望拍出好效果的心理,对新人进行误导。很多公司标榜?#32422;?#25317;有广播级摄像机,把摄影的价格抬得很高。其?#25285;?#30495;正的广播级摄像机只是电视台用来做节目的,在长沙根本就没有能与广播级摄像机相匹配的后期制作设备。那样的设备至少需要几十万到上百万元,?#35805;?#30340;婚庆公司根本承受不起。 

  更让众多新人想不到的是,很多公司往往都会跟新人推荐双机摄像,也就是在婚礼现场采用两架摄像机同时?#32435;恪?#20294;婚庆公司在现场往往会采取一台?#32435;恪?#21478;一台只做摆设的方法,让新人?#35013;?#33457;了冤枉钱。 

  婚庆市场行业标准即将出台 

  “婚庆行业现在正在进入高速成长期,这个趋势至少要?#20013;?年到10年左右,因为整个婚庆市场是个千亿蛋糕。”中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁这样形容目前全国的婚庆市场。 

  据该会向记者提供的数字显示,目前全国每年结婚新人近1000万对,仅?#26412;?#24066;2006年就有17万对新人注册结婚。新婚人群?#25954;?#25226;积蓄的31%用于与婚庆有关的消费,全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元。?#26412;?#24066;去年仅婚礼当日消费就超过40亿元。 

  随着婚庆市场蛋糕的“膨胀”,近年来新人与婚庆公司之间的纠?#36164;?#37327;也直线上升。来自?#26412;?#24066;消费者协会的统计显示,2006年该市消费者投诉热线受理有关婚庆服务的投诉较去年猛增40%。 

  “婚庆行业缺乏相关的标准体系来规范,是目前这?#21482;炻业母?#26412;原因。?#31508;?#24247;宁说,在没有出?#27490;?#23478;统一标准之前,目前整个行业的规范主要依靠行业?#26376;傘?#25454;介绍,目前全国各省会城市基本?#23478;?#25104;立了本地的婚庆行业委员会,自行开展培训班进行资格?#29616;ぁ?nbsp;

  但仅仅依靠行业内部?#26376;上?#28982;不切?#23548;剩?#30446;前许多省市在探求更多的规范婚庆市场的办法。日前,?#26412;?#24066;工商局出台了婚礼服务合同范本,并且开始在网上公开征求意见。?#26412;?#24066;工商局有关负责人表示,这个合同曾经在西城区进行?#32536;恪?nbsp;

  如?#26410;?#26681;本上规范婚庆市场,维护新人权益?史康宁透露,2005年下半年,国家标准化委员会和民政部已委托婚庆行业委员会着手建立全国婚庆行业管理与标准体系,这个体系的框架在2006年已经完成,今年将进入制定细则阶段。 

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